Genus Care se utiliza, entre otros, en la organización de atención ambulatoria Meesterwerk, en Zwolle. Myrthe Postma, profesional de apoyo, comparte su experiencia:

“Genus Care aporta un gran valor a la atención ambulatoria. Nos permite, como profesionales, detectar de forma más rápida cómo se encuentra el cliente. Además, es una herramienta muy útil cuando la persona atendida no dispone de teléfono móvil. Al utilizar Genus, mantenemos el contacto con el cliente de manera sencilla y fiable. Personalmente, considero que Genus es una herramienta de gran valor, porque nos permite identificar crisis de forma temprana y actuar en consecuencia.

Asimismo, el sensor de puerta ayuda a reducir la tensión en algunos usuarios. Por ejemplo, tenemos un cliente que solía sufrir ataques de pánico durante la noche y salía de casa a deambular, lo que lo exponía a situaciones inseguras. Desde que se instaló Genus junto con el sensor de puerta, esto no ha vuelto a ocurrir. El propio cliente indica que experimenta mucha más tranquilidad, tanto de día como de noche, desde que utiliza Genus.”

“Genus Care me hace sentir seguro, especialmente cuando más lo necesito.” Afirma el usuario Marco.

Además, utilizo la función de recordatorio de medicación para evitar que el cliente olvide tomarla. Esto lo aplico tanto a clientes que normalmente
gestionan su medicación de forma autónoma como a aquellos que solo la
reciben en situaciones excepcionales. También hago uso de la opción de
responder mediante emoticonos, lo que me permite tener una imagen clara de cómo se siente el cliente. Para ello utilizo preguntas como: ¿cómo has dormido esta noche?, ¿cómo ha ido tu día hoy? y ¿cómo te ha ido hoy en el centro de día?”